近年來(lái)，隨著科技進(jìn)步，消費(fèi)者需求日趨高級(jí)多元，新消費(fèi)正在成為消費(fèi)市場(chǎng)的重要組成。2023年政府工作報(bào)告圍繞發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式、推動(dòng)線上線下消費(fèi)深度融合、拓展消費(fèi)市場(chǎng)、創(chuàng)新生產(chǎn)模式等方面作出一系列部署。

琳瑯滿目的新消費(fèi)商品，借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播，正形成新一代消費(fèi)者的新生活方式，消費(fèi)者從聚焦生活剛需類商品的傳統(tǒng)消費(fèi)，更多地轉(zhuǎn)向聚焦智能、體驗(yàn)、服務(wù)、情緒等多元目標(biāo)的新消費(fèi)。新消費(fèi)的崛起，助推消費(fèi)場(chǎng)景不斷拓展，消費(fèi)體驗(yàn)不斷提升，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)，并為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

新消費(fèi)拓展新思路

億邦智庫(kù)發(fā)布的報(bào)告顯示，技能提升、預(yù)制菜品、環(huán)保責(zé)任、萌寵陪伴、自在獨(dú)樂(lè)、新奇探索、數(shù)字資產(chǎn)、虛擬偶像、新潮運(yùn)動(dòng)、KOL種草是2022年的十大新消費(fèi)趨勢(shì)。

從快速增長(zhǎng)的新消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分類目看，3C數(shù)碼配件類的200個(gè)樣本中，有40.5%的品牌實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng)，14%的品牌實(shí)現(xiàn)20%—50%的增長(zhǎng)；戶外登山野營(yíng)旅行用品的283個(gè)樣本中，有36%的品牌實(shí)現(xiàn)50%—100%的增長(zhǎng)，26%的品牌實(shí)現(xiàn)超過(guò)100%增長(zhǎng)……新需求、新品類、新技術(shù)正在催化新消費(fèi)品牌快速“出圈”。

“新消費(fèi)具有媒體新、人群新、品牌新、價(jià)值新的‘四新’特點(diǎn)?！遍L(zhǎng)江商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)副教授李洋向記者介紹，新消費(fèi)的出現(xiàn)與新媒體渠道的拓展、互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展以及新一代人群的特點(diǎn)密切相關(guān)。與此同時(shí)，新消費(fèi)結(jié)合了當(dāng)前世界范圍流行的新時(shí)尚趨勢(shì)，能夠滿足消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)、社交屬性等更多方面的追求，是消費(fèi)行業(yè)自身進(jìn)行升級(jí)的體現(xiàn)。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教授崔麗麗表示，與傳統(tǒng)消費(fèi)相比，新消費(fèi)面向細(xì)分市場(chǎng)或特定消費(fèi)人群，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)標(biāo)人們的新需求。新消費(fèi)品牌在運(yùn)作過(guò)程中更多采用DTC模式——品牌通過(guò)線上直接觸達(dá)、線下實(shí)地體驗(yàn)、達(dá)人帶貨等更具有時(shí)代特征的方式，直接與消費(fèi)者互動(dòng)、溝通并產(chǎn)生共鳴，從而快速形成品牌的用戶心智模式，而后再考慮市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張。

新需求打開(kāi)新空間

新消費(fèi)帶來(lái)的諸多變革中，數(shù)字化消費(fèi)尤為突出，在線購(gòu)物、線上支付、線上娛樂(lè)等都是數(shù)字化消費(fèi)的重要組成部分，為消費(fèi)者提供了便利且多樣的消費(fèi)方式。崔麗麗表示，新消費(fèi)是消費(fèi)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的具體表現(xiàn)，既能夠解決當(dāng)前社會(huì)需要，又能夠引領(lǐng)消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)字化，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模做大。

許多新興產(chǎn)業(yè)也在新消費(fèi)浪潮中快速發(fā)展。以數(shù)字潮玩產(chǎn)業(yè)為例，日前，在國(guó)家版權(quán)創(chuàng)新基地舉辦的“數(shù)字潮玩·國(guó)潮文化智造新興生態(tài)”IP經(jīng)濟(jì)論壇上，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在他們扶持的優(yōu)秀獨(dú)立原創(chuàng)品牌中，國(guó)潮系列表現(xiàn)不俗，如古建筑榫卯積木眾籌超385萬(wàn)元，“國(guó)寶萌化”系列貔貅手辦眾籌獲114萬(wàn)元，東來(lái)也系列國(guó)潮手辦交易額達(dá)331萬(wàn)元。與此同時(shí)，新成立的卡牌潮玩產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟，將廣泛吸引優(yōu)質(zhì)卡牌潮玩領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷，直達(dá)消費(fèi)端，形成良性供給不斷螺旋上升的局面。

新消費(fèi)浪潮中，不僅新興產(chǎn)業(yè)“大展身手”，傳統(tǒng)品牌同樣在積極進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化。妮維雅母公司拜爾斯道夫中國(guó)企業(yè)事務(wù)總經(jīng)理雷開(kāi)霆日前接受記者采訪時(shí)表示，該公司在上海設(shè)立了除德國(guó)總部以外的全球第二大創(chuàng)新中心，并獲得上海市政府頒發(fā)的外資研發(fā)中心認(rèn)定憑借多年的技術(shù)積累，公司將致力于研發(fā)出更多滿足消費(fèi)者多樣化需求的產(chǎn)品，運(yùn)用AI智能測(cè)算配方等技術(shù)提升開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的速度，推進(jìn)護(hù)膚領(lǐng)域新品研發(fā)創(chuàng)新，重點(diǎn)挖掘貼合中國(guó)消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。

新起點(diǎn)展望新未來(lái)

“對(duì)于消費(fèi)者而言，新消費(fèi)提供了更多的選擇機(jī)會(huì)、質(zhì)量更佳的商品、更好的潮流體驗(yàn)感與更好的服務(wù)，在消費(fèi)體驗(yàn)上，是一次巨大的升級(jí)換代。”李洋表示，新消費(fèi)浪潮蘊(yùn)含著新契機(jī)與新機(jī)遇，新消費(fèi)的未來(lái)值得期待。

“新消費(fèi)應(yīng)不僅僅停留在‘新’的表面?！崩组_(kāi)霆表示，新消費(fèi)的受眾溝通方式時(shí)尚新穎，但產(chǎn)品質(zhì)量才是最為關(guān)鍵的因素。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)新消費(fèi)的可持續(xù)發(fā)展，各方面都要下足功夫，一是保證產(chǎn)品的功效，二是品牌營(yíng)銷要具有突破性。與此同時(shí)，保持企業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)，共同謀求高質(zhì)量發(fā)展，這樣才能讓新消費(fèi)市場(chǎng)更具持久度。

“在新消費(fèi)浪潮中，消費(fèi)者與企業(yè)也要保持冷靜、清醒與客觀?！贝摞慃惐硎尽ＫJ(rèn)為，消費(fèi)者在享受新消費(fèi)帶來(lái)的各種新奇商品與體驗(yàn)的同時(shí)，也應(yīng)理性消費(fèi)，清晰地定義自己的需求，不盲從。從企業(yè)的角度看，企業(yè)采用新消費(fèi)的方式重新梳理原有的業(yè)務(wù)是時(shí)代趨勢(shì)，這對(duì)企業(yè)的數(shù)字化水平及與之匹配的管理水平都提出了新要求，企業(yè)應(yīng)該以此為契機(jī)全面升級(jí)，更好地面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。從政策層面看，政府應(yīng)著重關(guān)注促進(jìn)品牌創(chuàng)新和建設(shè)、線上線下消費(fèi)渠道更新，以及優(yōu)化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境等層面，一方面為新消費(fèi)企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題提供幫助，另一方面對(duì)涉及消費(fèi)者權(quán)益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理等環(huán)節(jié)的規(guī)范性加以監(jiān)督管理。

（信息來(lái)源：中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)）