【溫暖?財鑫】德華賓館“軟硬件”齊升級,更暖更貼心
9月12日上午,由常德市工信局舉辦、市正信會計服務有限公司承辦的“常德市工業(yè)質量品牌建設培訓班”,在德華賓館九樓一會議室開班。德華賓館會議室升級改造后的神秘面紗被緩緩揭開?!皪湫碌臅h室、體貼周到的服務,讓我們更加集中精力,專注于培訓內容,體驗滿分,收獲滿滿。”培訓人員點贊說。
常德德華賓館地處洞庭大道與武陵大道交匯處,交通便利,環(huán)境幽雅,是一座花園式的賓館。作為老牌“德字號”,近年來,德華賓館不僅為旅客提供了溫馨的落腳點、旅途中的“家”,還積極承接辦展、辦會、辦活動、辦培訓等業(yè)務,每年各類會議接待近300場次,打造優(yōu)質交流平臺,促進多層次、多領域的交流與合作。常德市八屆人大一次會議、二次會議期間,德華賓館嚴格按照大會工作要求精心組織、周密部署,全力做好會務服務保障工作,展現了認真負責的態(tài)度、嚴謹細致的作風、優(yōu)質高效的服務,為大會圓滿召開提供了有力保障,受到市人大常委會致信表揚通報。
服務只有起點,滿意沒有終點。為推動設施、服務與新時代會議接待需求相適應,德華賓館啟動全面升級改造。
升級設備設施,提升會議現場環(huán)境。先進的視聽音響屏充分調動參會者的感官知覺,高清LED大屏畫面細膩逼真,將各種真色彩、高畫質、高分辨率的計算機圖文、數據信息以及各種視頻圖像實時、真實、清晰、方便地顯示出來,極大程度地提高了會議效果,增強了現場的互動性,提升了會議整體效率。
全流程專業(yè)化服務,讓參會者暢行安住。賓館堅持專業(yè)會議服務團隊一站式管家服務,從入住、就餐、開會到離店設專人全程專屬服務,力求服務“暖點”百發(fā)百中。針對不同問題,依照為賓客提供“暖心住、安心食、放心會”的原則,及時解決。
“軟硬件”齊升級,突破發(fā)展瓶頸。德華賓館搶抓機遇、乘勢發(fā)展、重新定位,聚焦市場需求,找準制約經營發(fā)展的關鍵問題,從住宿、餐飲、會議等多個方面,狠抓對客服務,堅持“工作中站在顧客角度發(fā)現問題、服務中把顧客當成朋友解決問題”的服務理念,提升硬件水平、做精會議服務、做活餐飲市場,努力提升經營創(chuàng)效活力,以優(yōu)質服務推動高質量發(fā)展。
裝修、服務全面升級后,德華賓館現擁有各類高、中檔客房91間/套,各種類型多功能會議室4個,可同時容納200多人就餐的宴會廳以及風格各異的餐飲包房12個,餐飲出品以湘菜、粵菜及本土特色菜為主,可預訂自助餐項目;具備各類商旅、會議配套服務項目、商務中心等。德華賓館在面對連續(xù)客流高峰,不管任務多重多難,始終堅持品質保障,服務先行,全體員工團結一心,從日常中、細微處貼心服務好每一位賓客,受到一致認可和廣泛好評。
訂房熱線:0736-7766188
(信息來源:德華賓館)
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